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樱桃视频.app下载安装售後服務流程

售後服務流程

售後服務說明


1、接到設備故障維修通知後,30分鍾內提出解決方案,24小時內上門免費維修。

2、客戶檔案管理中心,建立客戶專屬檔案,售後專業人員隨時更新記錄專人管理,對設備進行售後跟蹤及設備維修後的結果進行回訪,確定設備維修效率與滿意程度。

3、提供設備設計、製造、驗證、運行係統資料文件,實現設備管理的可追溯性。

4、售後專業人員每月主動電話固定回訪,記錄相關數據,隨時提供降低運行成本的方法、提醒維護保養及耗材更換等相關事宜,提供預防性維護和有效改進優化建議,並可協助改造升級。專業工程師定期上門回訪(記錄相關數據,對整體係統運行做出正確性的判斷,將隱性問題遏製在萌牙狀態)。

5、培訓至少2-3名設備操作管理人員,培訓完成後進行技能確認與考核,考試合格上崗,一般我司要求客戶安排1-2人在安裝過程中全程參與,確保操作人員對係統的全麵理解。

6、客戶對設備的使用方法、異常現象、特殊要求等任何疑問及建議,可進入樱桃视频在线观看视频观看18“點滴關懷”售後服務網上平台www.16x4.cn)溝通交流,或致電售後服務專線電話:0755-89618011。

7、設備隨機提供易損備件,常用耗材配件公司倉庫庫存豐富,第一時間提供維護保養配件及材料至現場處理問題。

8、提供設備點檢管理係統,指導完成純化水標準化管理工作製度、管理方案、相關流程及製度的建立。
    

其它服務內容:

1. 混床再生

1. 提供小型可移動混床樹脂再生服務,可省去化學品及處理廢水的服務

1. 提供陰、陽床及混床租賃服務

2. 小型RO設備的租用

3. 更換石英砂、活性炭等濾料

4. 更換RO膜、EDI模塊、UV燈管及離子交換樹脂和拋光樹脂

5. 清洗RO膜、水池、水箱

6. 提供定期上門檢測水質及操作人員培訓

7. 設備定期診斷,儀器、儀表校正

8. 提供水處理備品備件

9. 係統改造

9. 客戶現有水處理係統的改造

10. 各種管道安裝工程

10. PVC、PP、Clean—PVC管道安裝

11. 不鏽鋼及衛生級不鏽鋼管道的焊接及安裝


資質審核保障

  1.免費為用戶提供FAT測試所需的一切必備條件和工作支持
  2.免費為用戶提供設備所需的DQ、FAT、SAT、IQ、PQ、OQ驗證文件
  3.免費為用戶提供設備安裝期間的指導性工作及其相關的技術服務
  4.免費為用戶進行設備現場調試,確保設備質量和相關技術能夠達到合同要求直至用戶完成SAT並驗收合格交付使用
  5.免費為用戶進行技術操作人員的培訓,直至能夠熟知設備及工藝技術並獨立操作與維護和保養的能力(為客戶建立並提供SOP文件)

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